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安规认证是技术也是艺术

2017-10-7 17:55 832 0
简介
如何控制产品研发成本?一直以来就是制造厂商在设计新产品时,所必须关注的重要问题,因为取得认证便是产品进入市场的入场券。随着各种信息安全事件层出不穷,安全性问题日益获得重视。不论是信息系统的制造厂商,还 ...

前 言

       如何控制产品研发成本?一直以来就是制造厂商在设计新产品时,所必须关注的重要问题,因为取得认证便是产品进入市场的入场券。随着各种信息安全事件层出不穷,安全性问题日益获得重视。不论是信息系统的制造厂商,还是使用的消费者,都会有共同的疑问,到底什么样的信息系统能够符合产品的安规认证呢?

       当产品研发工程师接到公司主管指派开发新一代信息家电的专案时,除了被要求必须设计出最符合市场趋势的产品,工程师要考虑到新产品基本的电气、机构、软件功能之外,在产品设计完成时最重要的就是产品规格是否符合该地区的要求,比如产品是要销售到其它国家,就必须要满足国际安规认证标准对于产品安全的要求;因此,产品是否通过安规认证标准便成为市场能否致胜的重要关键。

        以一般的电子产品设计厂商来说,几次的产品失败已是习以为常的事情了。而什么是所谓的失败呢?有可能是设计过程中,降低了产品的质量与功能而产生了错误,又或者是产品无法达到安规标准条件,遭到市场销售的失败。虽然说,当新的产品进入设计开发阶段,通常在衡量成本的同时,都会将可预测性与不可预测性的“失败成本”列入且吸收到总成本当中,这也是厂商希望能够修正减少的部分。

       不过,若是设计工程师及有关研发部门能够在产品设计初阶段,可以在第一时间确实掌握到安规认证的所有法条与规范,进而导入设计内,如此一来便可降低因为疏失所导致的材料及人工成本。快速顺遂地通过安规认证之后,可以减少工程设计变更次数,缩短产品开发时间,并通过系统化建立完整的研发安规认证体系,以预防失效、降低失败成本,让产品能更迅速地切入该市场,取得市场契机。在消费者维权意识高涨之际,如不能掌握安规认证等规范,若因为所生产的产品无法满足产品使用功能与安全规范,导致消费者在使用产品不慎受到伤害时,又将增加诉讼及相关费用。

                        


安规认证是有利投资

       发达国家对于产品安全的重视程度,已形成市场上共同趋势,要求厂商恪守市场标准更是不容挑战。基于保护消费者在使用各类型的电子电器产品时,安规认证是保障生命财产安全的最佳作法。因此,也就需要一个具有公信力的认证机构,制定出安全的信息产品,必须要具备什么样的功能,以及提供市场上产品的安全认证。换句话说,认证机构必须依据产品的特性及常见的危险,设计出适当的产品安全规范,并且彻底要求生产厂商将此安全规格纳入产品规格中。

       不过,许多人会认为安规认证部门(或者是认证机构)是个需要投入大量成本,以及所需要投注人力、物力及成本等资源,这对公司来说可能是个负担。而对于厂商来说,一方面因为市场对于产品质量的肯定,能够获得评价较高的市场声誉,以及占据较有利的竞争位置,势必会影响到市场占有率。虽说各种考虑都有利弊,但在发展迅速、竞争激烈的信息电子市场中,产品若是没有具公信力的认证标准与验证,绝对是毫无市场机会可言。

        因此,虽然安规所得到的益处,不像市场销售产品那样的具体化而直接,不过当信息产品可以满足国际市场上对于产品安全的规范,所带来的市场获利是间接的,于无形中提高产品的价值,消费者也会愿意多付出点费用,购买到使用产品的安心感。

        当产品或零部件在通过安规验证之后,在买家决定采购产品时,绝对是取信于买家最好的产品保证,这个无形利益就会转换成有形利益,远比其它没有通过验证产品,多了一个利器;而所创造其他的附加价值在于“产品价格”,产品经过符合规范的验证系统,并获得安规认证标志之后,产品在市场上的销售价格也会因此而提升,就如鱼帮水、水帮鱼般的投资。

市场趋势打造认证不同面貌

       过去,安规认证单位就如同一个法人机构,在收到样品之后进行测试,只管产品是否符合法规的要求,单纯确认产品安规法条而已,较少提供任何有关于安规认证规范的技术服务:到了中期,才开始有认证单位提供技术支持,针对产品失败原因进行评估,以利制造商设计出符合安规标准的产品。

       目前安规认证公司所扮演的角色最重要就是服务,提供一个完善的训练平台,以降低前段所提到的“失败成本”,另外还包括了初期客户产品开发的安规咨询或生产咨询、样品进入测试阶段,并在专案完成后提供客户对安规认证的咨询服务阶段(包括IPI、安规新知、缴规费、厂检工厂接到VN)。因此,专业精神与态度贯穿所有安规认证过程,这也是目前安规认证公司所注重的服务标准。

       再来就是认证厂商在市场中所代表的技术优势,一般来说与各认证机构皆保持良好的互动关系,随时通过技术、经验的研讨及沟通,并从旁协助厂商获得各类产品认证,以提供全程的认证服务。另外,就是时间优势,在熟悉各种认证之作业流程、所需提供资料、依据之标准及认证重点,可迅速、正确为厂商们评估相关作业程序,省去许多评估、等待的时间,并可直接与该专案运行人进行技术沟通,省去层层转述之累赘作业时间。



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